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Newshttp://www.all2e.com/Langfristige Zusammenarbeit: Athesia Verlaghttp://www.all2e.com//News/Langfristige-Zusammenarbeit-Athesia-Verlag Die Athesia ist eine Druck- und Verlagsgruppe mit Sitz in Bozen, Südtirol. Die Unternehmensgruppe verlegt unter anderem die Tageszeitung „Dolomiten“ und betreibt Südtirols meistgelesenes Online-News-Portal <a href="http://Stol.it" target="_self">Stol.it</a>. Für die kommenden Projekte des Online-Portals <a href="http://Stol.it" target="_self">Stol.it</a> wurde die all2e GmbH als technischer Partner beauftragt. Michael Bernhart, CTO bei Athesia/Stol.it freut sich auf die Zusammenarbeit mit der Arnsberger Agentur: „Wir kennen all2e bereits aus anderen Projekten und waren jedes Mal sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Die Frage nach einem langfristigen Partner für <a href="http://Stol.it" target="_self">Stol.it</a> war daher schnell entschieden.“ eZ Publish Enterprise zum Content Management System 2011 gekürthttp://www.all2e.com//News/eZ-Publish-Enterprise-zum-Content-Management-System-2011-gekuert Damit hat sich die CMS-Software von eZ Systems (http://ez.no/de) in einem umfangreichen Vergleich gegen mehr als 20 marktgängige Content Management-Systeme durchgesetzt. Als wichtigste Pluspunkte von eZ Publish Enterprise nennt der deutsche Softwareverband die universelle Multichannel-Funktionalität, die bereits seit Entwicklung der Software Ende der 90er vorgenommene strikte Trennung von Format und Inhalt, die konsequente Enterprise-Ausrichtung für den unternehmensweiten Einsatz und das durchgängige Open-API-Konzept sowie die vollständige Rückwärtskompatibilität seit der ersten Version. Wie der Verband betont, gilt die Auszeichnung ausdrücklich der aktuellen kommerziellen Enterprise-Version, nicht der Open-Source-Variante der CMS-Software (http://de.wikipedia.org/wiki/EZ_Publish). Allerdings kämen viele Innovationen aus der Open-Source-Community der kommerziellen Software zugute. "Die eZ Community umfasst mehr als 40.000 aktive Mitglieder, die als Entwickler, Qualitätskontrolle und Know-How-Pool fungieren und rund um das CMS einen Application Market mit immer neuen Komponenten befüllen und damit maßgeblich zur Innovationskraft der Software beitragen. Ein weiteres Argument für den Hersteller ist der geringe Vendor Lock-In, der in dieser Branche eher unüblich ist", heißt es in der Begründung der unabhängigen Jury der Software-Initiative Deutschland. Weiter schreibt der Verband: "eZ Systems nimmt eine Apple-ähnliche Rolle im weltweiten Markt für Content Management-Systeme ein." Das innovative System stecke hinter dem Webauftritt von Frankreichs Präsident Nicolas Sarkozy ebenso wie hinter der Financial Times, der Sparda-Bank, der European Space Agency, dem US-Verteidigungsministerium, Euronics, hannover.de, BMW, L'Tur, dem Wall Street Journal Asia und Interpol, der größteninternationalen Polizeiorganisation mit 188 Mitgliedsländern. "Neben den technologischen Kriterien spielt auch die immens hohe Verbreitung bei den renommiertesten Organisationen rund um den Globus eine Rolle bei der Vergabe des Innovation Award 2011 an eZ Publish", räumt die Software-Initiative Deutschland ein. Die Software-Initiative Deutschland e.V. (SID) wurde als IT- und Softwareverband gegründet, um auf die wachsende Bedeutung von Software in immer mehr beruflichen, unternehmerischen und privaten Lebensbereichen aufmerksam zu machen. Auf etwa 2 Billionen Euro werden die Investitionen der Verbraucher, der Wirtschaft und der öffentlichen Hand in Computersoftware geschätzt. Die SID setzt sich für die konsequente Fortentwicklung von Bestandssoftware auf modernen Plattformen und insbesondere dem Internet ein, um Investitionsschutz und Modernisierung im Dienst der Wirtschaft zu erreichen. Sie versteht sich einerseits als Diskussionsforum der Fachleute und andererseits als Aufklärungsinstanz, um die Verbraucher über den Nutzen und die Gefahren von Software zu informieren. Originaltext: Software-Initiative Deutschland Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/56904 Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_56904.rss2 Pressekontakt: Software-Initiative Deutschland e.V., E-Mail: contact@softwareinitiative.de, Web: www.softwareinitiative.de Presse-Agentur: euro.marcom pr, Tel. 0611/973150, E-Mail: team@euromarcom.de Neue KV-Börse – mit all2e und eZ Publishhttp://www.all2e.com//News/Neue-KV-Boerse-mit-all2e-und-eZ-Publish Die KV-Börse ist eine in NRW etablierte Internetseite rund um die Vermittlung von Arztpraxen und Kooperationspartnern. Seit sechs Jahren ist die KV-Börse dabei erfolgreich am Markt und hat sich als kompetenter Hilfesteller bei der Praxissuche und Praxisabgabe bewährt. Sie bietet allen interessierten Ärzten, Psychologischen Psychotherapeuten, Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeuten sowie Krankenhäusern und Kommunen eine einfach strukturierte, bundesländerübergreifende Austausch-Plattform per Mausklick. Ziel war es, das technologisch veraltete System über eine komplette Neukonzeption an den veränderten Bedürfnissen der Kunden wie auch der KV-internen Administratoren auszurichten. Darüber hinaus sollte die neue KV-Börse in sehr ausgeprägtem Maße skalierbar sein, um auch in Zukunft schnell auf Veränderungen am Markt reagieren zu können. „Wir wollten unseren Mitgliedern ein höchst anwenderfreundliches System zur Verfügung stellen, das auf dem neuesten Stand der Technik basiert und für die Administratoren ebenso wie für die Anwender eine einfache Bedienung gewährleistet. “ betont Daniel Kloster, Projektmanager der KVWL Consult GmbH. Finden statt suchen. Ob Vertragsarztsitze, medizinische Geräte, Praxismaterial, Kooperationen oder Stellen für Gesundheitsberufe in der Region: wer in der neuen KV-Börse sucht, der findet, und kann nebenbei ganz unkompliziert mit Kollegen in Kontakt treten. Dem Benutzer steht hierfür nicht nur eine komplexe Suche nach individuellen Kriterien zur Verfügung, die Ergebnisse der Suche lassen sich dank all2e effektiv und vor allem übersichtlich filtern, per E-Mail abonnieren oder via Umkreissuche auf einer Karte darstellen. So erhalten Suchende auch nur die Inserate, die wirklich für sie interessant sind. Bei der Erstellung von Inseraten wurde neben Übersichtlichkeit und einfachster Handhabung insbesondere darauf Wert gelegt, dem Benutzer vollständige Kontrolle über die Veröffentlichung seiner persönlichen Informationen zu gewähren. Bei jeder Anzeige entscheidet der Ersteller selbständig und direkt im System, welche Daten veröffentlicht oder versteckt werden und erhält so gleichzeitig Einfluss darauf wo er gefunden wird. Anonymisierte Anzeigen können dabei via Chiffre ebenfalls direkt angefragt werden. Problemlos lassen sich neue Anzeigen erstellen, bearbeiten, deaktivieren, deren Laufzeit verlängern oder löschen. In der Anzeigenvorschau lassen sich alle Text-Eingaben nochmals kontrollieren und ggf. korrigieren. Für komfortablen Upload, auch bei einer Vielzahl an Bildern, sorgt darüber hinaus der integrierte Multiupload. Auch für die Bedürfnisse der KV-internen Administratoren ist im neuen System gesorgt. Das all2eAccountingsystem mit eZ Publish bietet eine umfangreiche Rechnungsverwaltung, die vollständig über das Admin Interface erfolgt. Hier können unter anderem Rechnungen kategorisiert, als bezahlt markiert, mit einem Klick erneut versendet, gedruckt, als CSV exportiert oder heruntergeladen werden. Umfassende Funktionen und klare Strukturierung der einzelnen Workflows kombiniert mit modernem und übersichtlichem Design lassen sowohl für Benutzer als auch Administratoren keine Wünsche mehr offen. „Nach Evaluierung der möglichen Systeme wurde schnell klar, dass die Lösung der all2e GmbH auf Basis von eZ Publish genau das beinhaltet was wir suchen“ ergänzt Oliver Pellarin, Projektmanager der KVNo Consult. „Dank der angenehmen und besonders produktiven Zusammenarbeit hat das Ergebnis letztlich unsere hohen Erwartungen nochmals übertroffen. „Einfach, einfacher“ ist bei all2e wirklich Leitsatz!“ Weitere Informationen unter <a href="/Referenzen/KVWL-und-KVNo-KV-Boerse" target="_self">http://www.all2e.com/referenzen</a> und <a href="http://www.kvboerse.de/" target="_self">http://www.kvboerse.de</a> Neues Intranet-Tool für DPD auf Basis von eZ Publishhttp://www.all2e.com//News/Neues-Intranet-Tool-fuer-DPD-auf-Basis-von-eZ-Publish Je mehr Ideen und je mehr Menschen die diese kreativen Ansätze auf unterschiedliche Art und Weise in ihren Köpfen fortführen, desto besser kann das jeweilige Projektergebnis werden. Doch wie gelingt einem internationalen Unternehmen diese enge Kommunikation nicht nur in einem Land, sondern zwischen Marketingverantwortlichen auf der ganzen Welt? Ziel des internationalen Paket- und Expressdienstleisters DPD war die Entwicklung eines Tools, welches die weltweit im Unternehmen durchgeführten Marketingaktionen und Ideen sammelt und somit den Informations- und Gedankenaustausch zwischen den einzelnen Abteilungen fördert. Ein wichtiger Faktor für den Erfolg eines internationalen Unternehmens, mit dessen Umsetzung die Arnsberger all2e GmbH betraut wurde. Durch die enge Zusammenarbeit zwischen Agentur und Kunde gelang es all2e innerhalb kürzester Zeit das ideale Tool zur Kommunikation zwischen den internationalen Marketing-Abteilungen von DPD zu entwickeln. Die einzelnen Länder werden nicht nur durch die jeweiligen Einträge auf neue Ideen gebracht, sondern können ebenso bereits durchgeführte Aktionen einsehen, um deren Erfolg für das eigene Land zu beurteilen. Der Ideenaustausch erfolgt allerdings nicht auf Basis eines Forums, sondern gilt als eine Informationsseite für die Abteilungen. Durch Punktesysteme und Kennzeichnungen (z. B. Best-Case) werden die Mitarbeiter motiviert neue Ideen zu sammeln, vorhandene einzustellen und diese für die eigene Ausrichtung im Land zu bewerten. „Diese Form des internationalen Austausches im Marketing- und Kommunikationsbereich ist für unser Unternehmen essentiell“, betont Matthias Jäckle, Projektleiter bei DPD. „Unser Ziel war es ein skalierbares Tool zu schaffen, das auch für zukünftige Anforderungen und Unternehmensbereiche erweiterbar ist.“ So sollen sich künftig über dieses Tool auch andere Abteilungen mit ihren Kollegen auf der ganzen Welt austauschen können. Neben dem Austausch von Informationen und Inspirationen sollen darüber hinaus am Ende eines Jahres jeweils die besten Ideen ausgezeichnet werden. Um die Qualität der Ideen und Cases zu erhalten ist dieser Bereich des Intranets nur Mitarbeitern und Administratoren zugänglich, die in Verbindung mit den einzelnen Länder-Aktionen stehen. Gleichzeitig wurde das Tool so aufgebaut, dass es mit minimalem Einsatz für weitere Bereiche des Intranets eingeführt werden kann und trotzdem die hohen Ansprüche hinsichtlich Design und Funktionen erfüllt. Auch hierzu sind bereits weitere Projekte in Planung. U.a. soll eine Media-Tool-Box mit einer Sammlung an verschiedenen Funktionen die Sales-Abteilungen auf der ganzen Welt unterstützen. „Unsere Kollegen und Mitarbeiter sind bereits jetzt begeistert von dem neuen Tool – und wir freuen uns auf die weiteren Projekte mit all2e!“ <a href="/Referenzen/DPD-Creativity-Box" target="_self">Zur Referenz</a> Neuer Standort für all2e: eZ Publish Partner in Ketzin http://www.all2e.com//News/Neuer-Standort-fuer-all2e-eZ-Publish-Partner-in-Ketzin 2006 vor den Toren des Ruhrgebiets von Norman Leutner und Jens Günzel gegründet hat sich die all2e GmbH auf die Bereiche Inter-, Intra und Extranet-Anwendungen auf Basis des Content Management System eZ Publish spezialisiert. Als eZ Publish Gold Partner liefert all2e seinen Kunden spezifische Lösungen von Web 2.0 und Community bis hin zu Rich Media und Corporate Applications. Neben den reinen Entwicklungen gehören darüber hinaus Consulting, Design und technischer Support zum Service von www.all2e.com. Kunden wie DPD, ATHESIA Gruppe, ETH Zürich, T-Mobile u.v.m. vertrauen dabei bereits seit Jahren auf die Lösungen der innovativen Entwicklungsagentur. In Ketzin, einer Kleinstadt zwischen Potsdam und Brandenburg liegt das Anwesen der Villa – Havelland, bestehend aus Villa, Remise, Stallungen und Land, auf dem die all2e GmbH im März 2011 ihre neuen Räumlichkeiten beziehen konnte. Während der Hauptsitz im Kaiserhaus in Arnsberg durch ein hochmodernes Konzept und innovative Architektur den technischen Schwerpunkt des Unternehmens wiederspiegelt, bildet die Villa – Havelland das ideale Gegenstück zur Repräsentation der kreativen Arbeit der Agentur. Inmitten der Natur, umgeben vom malerischen Ambiente der geschichtsträchtigen Gebäude und der Nähe zum Wasser bietet der neue Standort sowohl Mitarbeitern als auch Kunden viel Platz zur Entwicklung und Umsetzung innovativer Ideen und Konzepte. Gleichzeitig soll der zweite Standort für Expansionsmöglichkeiten sorgen. Norman Leutner, Geschäftsführer der all2e GmbH: "Die bestehende Zusammenarbeit mit Kunden aus Hauptstadt und Umgebung sowie der geplante Ausbau des Projektgeschäfts und damit auch der Mitarbeiter hat unsere Entscheidung beschleunigt, einen eigenen Standort nahe Berlin zu eröffnen.“ „Mit Projekten in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz haben wir gezeigt, dass die räumliche Nähe zum Kunden keine primäre Rolle für erfolgreiche Projekte und hohe Kundenzufriedenheit spielt. Doch die Präsenz in Ketzin wird dazu beitragen, die Aktivitäten unserer Kunden in der Region weiter zu unterstützen und langfristige Beziehungen mit potenziellen Neukunden und lokalen Partnern zu entwickeln“ fügt Jens Günzel, Geschäftsführer der all2e GmbH hinzu. eZ Publish Partner all2e und MObello.de beim Südwestfalenaward http://www.all2e.com//News/eZ-Publish-Partner-all2e-und-MObello.de-beim-Suedwestfalenaward Der Südwestfalenaward ist eine Gemeinschaftsinitiative der Südwestfälischen Industrie- und Handelskammer zu Hagen, der IHK Arnsberg und der IHK Siegen. Mehr als 300 Unternehmen, Verbände, Initiativen und Privatpersonen hatten sich auch 2010 wieder zu dem zum elften Mal ausgeschriebenen Preis beworben. Die Fachjury setzte sich aus Experten unterschiedlichster Bereiche zusammen: Annette Eschment (microconsultant, Hagen), Dr. Kai Hudetz (Electronic-Commerce-Center Handel am Institut für Handelsforschung an der Universität zu Köln), Prof. Dr. Uwe Klug (Fachhochschule Südwestfalen, Iserlohn), Michael Beringhoff und Stefan Severin (beide IHK Arnsberg, Hellweg Sauerland), Roger Schmidt und Meinolf Schönauer (beide IHK Siegen), Volker Steinke und Helmut Turck (beide Neue Gilde e.V., Iserlohn) sowie Reinhard Höntsch (SIHK zu Hagen). Mit ihrem Kunden, dem Möbelmarktplatz MObello.de konnte die all2e GmbH dabei den dritten Platz in der Kategorie Webshop b2c belegen. Im Fokus stand der 2010 erfolgte Relaunch des Portals im Hinblick auf die zielgruppengerechte Anpassung von Strukturen und Navigation sowie eine Überarbeitung des internen Händler- und Kundenbereichs. Den Höhepunkt bildete hier die neu integrierte und übersichtlichere Filterfunktion der neuen „eZ Find“ Suche des Content Management Systems eZ Publish, die einen optimalen Überblick über das Möbelsortiment bietet. Als zentrales Navigationselement führt sie den User mit nur wenigen Klicks zum gewünschten Produkt und besticht durch Funktionalität, Usability und ansprechendes Design. Zur Verbesserung der Verwaltung und Pflege der mittlerweile über 15.000 Produkte im Möbelportal wurde eine CSV Import-Schnittstelle im Händlerbereich eingeführt. Dank der all2e GmbH können die MObello-Händler nun ihre Produktdaten, Bilder und Texte via Excel in gewohnter Tool-Umgebung einpflegen und dann ganz bequem und automatisiert ins System übertragen. Weniger Aufwand, schnellere Reaktionszeiten und mehr Angebote für den Endkunden. Über den eingeführten „Cost Per Click"-Dienst von all2e können Händler, Artikel auf MObello.de einstellen, die jedoch vom Händler über den eigenen Shop verkauft werden. Jedes Anklicken der Kunden wird dabei durch MObello in Rechnung gestellt. Ist ein vom Händler festgelegtes Tageslimit erreicht, wird der Link in den Händler-Shop deaktiviert. Per E-Mail wird in regelmäßigen Abständen der Händler über den aktuellen Status informiert. Weitere Neuerungen bildeten die Einführung der Sofortkaufoption als Ablösung der Rückwärtskaution, wie auch die integrierten Videofunktionen, zur Verbesserung und Optimierung der Produktpräsentation. eZ Publish Partner all2e http://www.all2e.com//News/eZ-Publish-Partner-all2e Weltweit beschäftigt der Hersteller des bekannten eZ Publish Angestellte aus mehr als 23 Nationen in Firmen in Norwegen, Dänemark, Deutschland, Japan, Frankreich, Belgien und Nord Amerika. Das internationale Team unterstützt Partner und Kunden in allen Ländern. 2006 startete die all2e GmbH auf den hintersten Plätzen im Community-Partner Programm von eZ Publish. Heute, fünf Jahre nach Unternehmensgründung hat sich all2e zu einem der größten, deutschen eZ Publish Partner entwickelt und sich mit Projekten wie für DPD, T-Mobile, Sony Ericsson, Brumberg und vielen mehr den ersten Rang unter den deutschen Business-Partner erarbeitet. „Wir haben uns direkt nach der Unternehmensgründung dem Business-Programm von eZ Systems angeschlossen und von da an unsere Stärken sowie unsere Marktposition in Deutschland kontinuierlich ausgebaut“ betont Norman Leutner. Durch die enge Zusammenarbeit mit eZ Systems gewährleisten wir als eZ Publish Partner unseren Kunden höchsten und jeweils aktuellsten technischen Standard über die stabile Business-Version von eZ Publish. Diese besticht gegenüber der Community Version durch höchste Zuverlässigkeit, ausgereifte und sichere Technologien sowie volle Gewährleistung von Seiten eZ Systems. Digital Media Toolbox für DPDhttp://www.all2e.com//News/Digital-Media-Toolbox-fuer-DPD Ziel des Projekts war die Umsetzung einer Digital Media Toolbox, die DPD Vertriebsmitarbeitern Zugriff auf digitale Unterlagen zur Sales-Unterstützung bzw. zur Weitergabe an ihre Kunden bietet. Die Toolbox sollte dabei für die DPD Länderorganisationen adaptiert und mit dem bestehenden Content Management System umgesetzt werden. Über einen Login-Zugang gelangen die Mitarbeiter auf ihre persönliche Startseite, auf der unter anderem die zuletzt hochgeladenen Publikationen sowie ein Überblick über die vorhandenen Auswahlseiten der einzelnen Medien (Dokumente, E-books, Videos usw.) dargestellt werden. Bei Auswahl eines Mediums gelangt der Nutzer auf die entsprechende Detailseite, auf der neben den jeweiligen Inhalten weitere Features und Optionen bereitstehen, so z. B. Fullsize-Views für Videos und Präsentationen, E-Books, Slideshows für Präsentationen, Demos und Guides. Mit der Digital Media Toolbox sind die Sales-Mitarbeiter in der Lage die elektronischen Werbemittel entweder einzeln über die Detailseite oder gesammelt über die Auswahlseiten herunterzuladen, bzw. direkt an Kunden oder andere Personen zu versenden. Der integrierte Media Selector ermöglicht es den Mitarbeitern darüber hinaus in Form eines speziellen Filters auch individuelle Informationspakete zusammen zu stellen und anschließend gebündelt zu versenden oder herunterzuladen. Über eine Auswahl an verschiedenen Checkboxen können die DPD Werbemittel problemlos nach eigenen Kriterien und individuellen Kundeninteressen ausgewählt und unterschiedliche Themen beliebig miteinander kombiniert werden. „Da im Sales-Umfeld der Zugriff auf wichtige Daten und Informationen auch abseits des gewohnten Arbeitsplatzes von großer Bedeutung ist, wurde besonders auf die Kompatibilität mit mobilen Endgeräten Wert gelegt“ betont Anika Winke, Projektleitung DPD. Daher wurde u.a. auf den Einsatz von Flash sowie auf Skript-basierte Links weitestgehend verzichtet. Und auch im Hinblick auf Videos gibt es dank der Arnsberger Agentur keine Grenzen mehr. Mit der bereits mehrfach erfolgreich eingesetzten Lösung von all2e können Videos problemlos auf iPhone, iPad und Co. mit HTML 5-Unterstützung dargestellt werden. Ein besonderes Augenmerk bei der Umsetzung lag auf dem Reporting und der damit verbundenen Möglichkeit Rückschlüsse auf Response- und Nutzungsverhalten der Kunden zu treffen. Die Marketing-Abteilung erhält neben den Sales-Mitarbeitern hierzu einen separaten Reporting-Zugang und kann die Ergebnisse z. B. zu Nutzungshäufigkeiten einzeln oder aggregiert einsehen. Anika Winke fasst zusammen: „Wir wollten allen Nutzern der Digital Media Toolbox die Erschließung der Inhalte so einfach wie möglich gestalten und das ist uns mit Hilfe von all2e auch gelungen! Die gesamte Zusammenarbeit mit all2e hat uns jedoch nicht nur im Endergebnis voll und ganz überzeugt, sondern hat vor allem von Beginn an sehr viel Spaß gemacht. Und das ist die Basis für ein erfolgreiches Projekt!“ <a href="/Referenzen/DPD-Digital-Media-Toolbox" target="_self">Zur Referenz</a> GCSP schließt technische Konsolidierung abhttp://www.all2e.com//News/GCSP-schliesst-technische-Konsolidierung-ab Das GCSP bietet seit 1995 als internationale Stiftung umfassende Weiterbildungsprogramme und -lehrgänge im Bereich der internationalen Friedens- und Sicherheitspolitik an. Zielgruppen sind in Aussen-, Verteidigungs- und anderen relevanten Ministerien sowie internationalen Organisationen tätige Diplomaten, Militärangehörige und Beamte. Im Vorfeld des Relaunch stand für GCSP die Suche nach einem Partner, mit dem ein solches Projekt im definierten Zeitrahmen und im Hinblick auf die spezifischen Anforderungen umzusetzen ist. „Das Internetportal sollte von einer Umgebung aus Windows, Cold Fusion/Contribute auf das u.a. Linux-basierte CMS eZ Publish umgestellt werden. Außerdem war eine einfache Einarbeitung seitens der Editoren in Genf sehr wichtig“, so Marcus Klinge, Projektverantwortlicher der ETH-Zürich. Nach der mehrfachen, erfolgreichen Zusammenarbeit in den vergangenen Jahren fiel daher auch in diesem Projekt die Wahl auf die all2e GmbH. Innerhalb kürzester Zeit setzte all2e die Anforderungen um und relaunchte das Internetportal des GCSP auf Basis von eZ Publish. „Wir waren seit der Projektplanung in Genf bereits involviert und wussten so genau, was der Kunde erwartet“, erklärt Norman Leutner, Geschäftsführer der all2e. Die Arnsberger IT-Spezialisten portierten das System in die neue Umgebung aus Linux und eZ Publish. Die Inhaltspflege gestaltet sich dank der Lösung von all2e nun unkompliziert und deutlich schneller. Die Inhalte können mit Hilfe des eingesetzten CMS eZ Publish innerhalb kürzester Zeit den Bedürfnissen des GCSP angepasst werden. Neben der technischen Umgestaltung wandelte sich die Seite auch optisch. Marcus Klinge resümiert: „Das Ergebnis spricht für sich, wir haben – wie bei jedem bisherigen Projekt mit all2e – durchweg positives Feedback!“ Vertrauensaufbau in Online Shops – mit eKomihttp://www.all2e.com//News/Vertrauensaufbau-in-Online-Shops-mit-eKomi eKomi ist eines der führenden Bewertungssysteme für Online Shops, vergleichbar mit dem Bewertungsprinzip von eBay und Amazon. Durch authentische Kundenmeinungen wecken Sie Vertrauen bei Neukunden und präsentieren sich als seriöser und vertrauenswürdiger Verkäufer. Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit Ihre Produkte und Services unabhängig bewerten zu können, helfen Sie Ihren Besuchern bei der Kaufentscheidung, holen Sie sich wertvolles Kundenfeedback und steigern Sie Ihren Umsatz. Das Ziel eines jeden Online Shop Betreibers ist es, die Umsätze nachhaltig und langfristig zu steigern. Um dieses Ziel zu erreichen, gibt es verschiedene Möglichkeiten, doch der entscheidende Punkt ist, mittels Vertrauensaufbau aus Shopbesuchern Käufer zu machen und somit den bestehenden Traffic besser zu nutzen. Mit eKomi sind Sie in der Lage Ihr Kundenfeedback redaktionell prüfen zu lassen und einfach verwalten zu können. Durch die intelligente Widgetlösung werden die positiven Meinungen und die eKomi Kundenauszeichnung direkt auf Ihren Verkaufsseiten eingebunden und beeinflussen den Besucher in der wichtigen Phase der Kaufentscheidung positiv. Häufig neigen die unzufriedenen Kunden mehr über Ihre Erfahrungen sprechen zu wollen als die zufriedenen. Das ist auch gut so – wenn es an der richtigen Stelle geschieht und kontrollierbar wird! Sollte ein Kunde einmal nicht zufrieden sein, können Sie die Unstimmigkeit mittels eines speziellen Kontakttools direkt auf der eKomi Plattform beilegen und so die Kundenzufriedenheit steigern. Denn 95% der unzufriedenen Kunden kommen wieder, wenn ein Problem schnell und effizient gelöst wird. (Quelle: National Association of Retail Marketing Services) So haben Sie stets die Möglichkeit auf Kritik reagieren und positives Feedback zum eigenen Vorteil nutzen zu können. Sind bereits Bewertungen bei Ihnen zu finden, besteht für den Interessenten keinen Grund im Internet nach Ihrem Unternehmen zu suchen und Sie haben Ihre Außenwirkung uneingeschränkt unter Kontrolle. Weitere Informationen finden Sie <a href="/Produkte/eKomi-Schnittstelle" target="_self">hier</a>.